Nosso site trabalha com transportadoras cuidadosamente escolhidas, que permitem que nossos vinhos sejam despachados em segurança para praticamente qualquer parte do Brasil.

Cálculo do Frete
O frete é calculado durante o processo de compra e varia de acordo com o peso do(s) produto(s) e a região de entrega. Num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

Entrega
O pedido será entregue no endereço informado durante a confirmação do pedido. Não há necessidade de retirá-lo em nenhuma agência dos Correios (exceto em localidades onde habitualmente não existe entrega via carteiro ou após a terceira tentativa de entrega).

Você tem a opção de enviar um presente! No fechamento do seu pedido, faça a opção por embalagem de presente e altere o endereço de entrega caso queira presentear outra pessoa.

O prazo de entrega é a soma do prazo de confirmação de pagamento pela instituição financeira, do prazo de operacionalização, coleta e transporte.

O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida.

Informações importantes sobre os serviços dos Correios
Os Correios farão três tentativas de entrega, em três dias e horários diferentes, para maximizar a chance de encontrar alguém que receba o pedido no endereço escolhido. Após a terceira tentativa, sem êxito, um aviso de não entrega será deixado e o pacote ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima.

Recusa de recebimento
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.

Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h, através do e-mail: atendimento@boutiquedovinho.com.br .

Atraso na Entrega
Caso a entrega de sua encomenda não seja efetuada no prazo informado, entre em contato através do telefone (41) 3019-0044 ou e-mail: atendimento@boutiquedovinho.com.br, para que possamos tomar as providências cabíveis.

Confirmação de Pagamento
A confirmação de pagamento pela instituição financeira, conforme o tipo de pagamento escolhido obedece, em condições normais, os prazos a seguir, em dias úteis:
Cartão de crédito: 1 dia;
Depósito bancário: 1 dia;
Transferência bancária: 1 dia.